COMUNICAZIONE

Per stabilire e garantire la comunicazione con i cittadini/utenti, l'ACTA ha messo a punto vari strumenti di dialogo e di comunicazione. A tal fine, l'Azienda mette a disposizione degli Utenti un numero Verde 800/276486, attivo dal Lunedì al Sabato, dalle ore 8.30 alle ore 14.00. Lo scopo del numero verde consiste proprio nel rendere possibile da parte del cittadino/Utente di comunicare reclami, disservizi, comportamenti non corretti da parte del personale o suggerimenti. Ogni segnalazione verrà, infatti, accolta e processata da un operatore preposto a tale scopo, il quale segnalerà tempestivamentealla direzione la comunicazione dell'Utente. Oltre al numero verde, l'Utente può inviare le proprie comunicazioni: Via posta: ACTA, Via P. Lacava,2- Potenza (alla c.a. Resp. Comunicazioni); via e-mail: info@actapotenza.it .